Willst du deinen nächsten Urlaub buchen, landest du automatisch irgendwann bei einem der größeren Reiseanbieter. Die Angebote sind groß, da ist es nicht leicht, den Überblick zu bewahren. Buchen oder weitersuchen? Wir klären dich auf und nehmen die verschiedenen Reiseveranstalter unter die Lupe. Egal ob allgemeine Infos, Sicherheit, Erfahrungen oder Bewertungen: Wir verraten dir alles, was du wissen musst, wenn du deinen Urlaub bei Alltours buchst.

Infos: Was hat Alltours zu bieten?

Die Alltours-Unternehmensgruppe ist der fünftgrößte Reiseveranstalter in Deutschland und bekannt für Urlaubsreisen rund ums Mittelmeer und zu den Kanaren. Seit 1991 gibt es auch Fernreisen im Angebot. Das Unternehmen wirbt mit besonderen Urlaubsmomente, bester Qualität zum günstigen Preis und einer vielfältigen Auswahl. Buchen kannst du online, telefonisch beim Service-Team oder in einem der Alltours-Reisebüros.

Erfahrung und Bewertung: Wie gut ist Alltours?

Die Kundenmeinungen zu Alltours fallen gut aus. Gelobt werden das vielfältige Angebot, der Umgang mit den Kunden, die Kommunikation und der einfache Buchungsvorgang. Manche Kunden kritisieren die Diskrepanz zwischen Darstellung der Reiseleistung und der Realität vor Ort im Urlaub.

2011 erhielt Alltours das zwölfte Mal in Folge die Auszeichnung für faires Franchising durch den Deutschen Franchiseverband. 2018 wurde Alltours Flugreisen im Reiseveranstalter-Ranking der „Welt am Sonntag“ zum fünften Mal in Folge zum familienfreundlichsten Unternehmen aus Kundensicht gekürt.

Bei einem Vergleich der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) von zehn Reiseveranstaltern aus dem Jahr 2020 landet Alltours auf dem dritten Platz mit der Note „2,0, gut“, überzeugen konnte der Anbieter vor allem bei den Preisen und bei Transparenz sowie Komfort.

Kontakt: Wie erreiche ich Alltours per Telefon, E-Mail und Post?

Internet: www.alltours.de Adresse: Alltours, Dreischeibenhaus 1, 40211 Düsseldorf E-Mail: urlaubsberater@alltours.de Servicenummer: 0211 / 5427 5427 Kontakt-Seite

Die „alltours“-Unternehmensgruppe ist der fünftgrößte Reiseveranstalter in Deutschland.

© Quelle: alltours

Sicherheit: Wie sicher ist Alltours?

Die Erhebung und Verwendung deiner Daten erfolgt nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

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Buchung: Wie einfach oder schwer ist es, bei Alltours zu buchen?

Die Urlaubssuche und der Buchungsvorgang sind einfach gestaltet, Kunden werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Auf der Startseite findest du bereits Angebote für verschiedene Urlaubsarten und Destinationen. In der Suchmaske kannst du zwischen Pauschalreisen und Last Minute, Hotelangeboten und Flügen wählen und anschließend Infos wie Reiseziel, Reisetermine, Reisedauer und Reisezahl angeben.

Entscheidest du dich für eine Buchung, kommst du zum Buchungsformular, in dem du deine Daten eingeben kannst. Nun wählst du die gewünschte Zahlungsart und eventuelle Zusatzleistungen wie eine Versicherung aus. Mit dem Bestätigen des Buchen-Buttons ist deine Reise verbindlich gebucht.

Zahlung: Wie kann man bei Alltours bezahlen?

Du kannst deine Reise bei Alltours per SEPA-Lastschriftverfahren oder Banküberweisung bezahlen. Eine Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Die Zahlungsmöglichkeiten richten sich auch danach, wie viel Zeit zwischen Buchung und Reisebeginn liegen. 21 Tage oder weniger vor Reisebeginn kannst du beide Varianten nutzen, bei einer Überweisung muss die Zeitspanne zwischen Buchung und Reiseantritt 22 bis 28 Tage betragen.

Kulanz: Wie geht Alltours mit Stornierungen um?

Du kannst jederzeit von der Reise zurücktreten. Die hierfür veranschlagten Stornierungsgebühren variieren dabei je nach Veranstalter und Stornierungszeitpunkt. Als grobe Richtlinie musst du bei einer Stornierung bis 30 Tage vor Reisebeginn mit rund 25 % des Reisepreises und 6 bis 4 Tage vor Reisebeginn mit 75 % des Reisepreises rechnen.

Zusätzlich kannst du immer eine Versicherung mit der Buchung abschließen. Alltours arbeitet mit MDT travel zusammen, es gibt unterschiedliche Versicherungsmodelle.

Kurzbio: Wer steckt hinter Alltours?

Die AlltoursFlugreisen GmbH ist ein deutscher Reiseveranstalter mit Sitz in Düsseldorf und wurde 1974 gegründet. Die Alltours-Unternehmensgruppe ist der fünftgrößte Reiseveranstalter in Deutschland. Seit 1991 bietet Alltours neben Destinationen vor allem rund ums Mittelmeer und zu den Kanaren auch Fernreisen an.

Zur Gruppe zählen auch eine Kette von rund 200 Reisebüros, die Veranstalter Alltours Flugreisen, alltours-x und byebye, die AlltoursReiseportal GmbH, AlltoursEspaña als Besitzer der spanischen allsun Hotels und allsun Griechenland als Besitzer der Hotels auf Kreta sowie die Incoming-Agentur Viajes allsun.

Reisereporter