Die Rankings von „Airlineratings.com“ („Airline Excellence Awards“) und „Skytrax“ („World Airline Awards“) zählen zu den wichtigsten Auszeichnungen in der Luftfahrtbranche. Jedes Jahr küren beide die besten Airlines der Welt.

Airlineratings kürt die besten Airlines 2022

Bei den „Airline Excellence Awards“ liegt Qatar Airways im zweiten Jahr in Folge vorne. Die in Katar ansässige Fluggesellschaft punktet vor allem mit „führenden Innovationen und Produkten sowie dem Engagement für die Aufrechterhaltung der wichtigsten Langestreckenflüge der Welt während Covid-19 in den letzten 30 Monaten“, heißt es von der australischen Bewertungsplattform.

„Die Entscheidung von Qatar Airways, während der Pandemie weiter tätig zu bleiben, bedeutete, dass sie zur größten internationalen Fluggesellschaft der Welt wurde und einen enormen Gewinn erzielte – die einzige große Fluggesellschaft, die dies tat“, sagte Geoffrey Thomas, Chefredakteur von AirlineRatings.com, gegenüber „CNN Travel“.

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Neben der Rentabilität hat das Portal auch das Flottenalter, Umwelt- und Sicherheitsstandards, Passagierbewertungen und Produktangebote jeder Fluggesellschaft bewertet.

Auf Platz zwei landet Air New Zealand – die Fluglinie hat in den vergangenen Jahren sechs Mal an der Spitze gestanden, im vergangen Jahr war es ebenfalls Rang zwei. Auf dem dritten Platz landet Etihad Airways.

Keine deutsche Airline unter den besten 20

Deutschlands größte Airline Lufthansa sucht man jedoch der Top 20 vergeblich. Das ist ein deutlicher Verlust, landete sie bei den „Airline Excellence Awards“ 2021 doch noch auf Platz elf.

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Auch „Skytrax“-Ranking sieht Qatar vorn

Auch im aktuellen „Skytrax“-Ranking aus 2021 landet Qatar Airways auf Platz eins, allerdings schafft es Air New Zealand nur auf Platz 20. Die Lufthansa landete bei „Skytrax“ im Jahr 2019 noch auf Platz neun landete, 2021 schaffte sie es nur noch auf Platz 13.

Insgesamt unterscheiden sich die Rankings von „Airlineratings.com“ und „Skytrax“:

„Skytrax“ versus „Airlineratings.com“: Darum unterscheiden sich die Top 10

Der Hauptgrund für die Unterschiede in den Rankings sind wohl die unterschiedlichen Auswahlverfahren: Bei „Airlineratings.com“ ist die Sicherheit ein wichtiger Aspekt. Um überhaupt aufgenommen werden zu können, muss die Fluglinie eine Sieben-Sterne-Bewertung in Bezug auf die Sicherheit von der International Air Transport Association haben. Dann entscheiden Expertinnen und Experten beziehungsweise Redakteure und Redakteurinnen und bewerten die Fluglinien nach verschiedenen Aspekten.

Bei „Skytrax“ voten Fluggästinnen und Fluggäste auf der ganzen Welt. Hier entscheiden die persönlichen Erfahrungen der Passagiere, sie bewerten die Airlines nach 49 Kategorien in den Bereichen Flughafen, On-Board- und Kabinenservice.

Das Flugzeug konnte durch den Vorfall erst 25 Minuten verspätet starten – ohne die Frau. (Symbolfoto)

Einen weiteren Einfluss könnte die Relevanz der Airlines haben: „Airlineratings.com“ hat seinen Sitz in Australien. Die Relevanz der Airlines Air New Zealand, einer der größten Fluggesellschaften des Pazifikraums, und Qantas, der größten Airline Australiens, ist dort sehr viel größer als in Europa. Die Beratungsgesellschaft „Skytrax“ hingegen hat ihren Sitz in London.