Die Rankings von Airlineratings.com und Skytrax zählen zu den wichtigsten Auszeichnungen in der Luftfahrtbranche. Jedes Jahr küren beide die besten Airlines der Welt.

Schon zum fünften Mal in Folge wurde jetzt Air New Zealand bei den „Airline Excellence Awards“ der australischen Website Airlineratings.com als „Airline des Jahres 2018“ gekürt (ausgezeichnet am 2. November 2017). Die Fluglinie punktet vor allem mit „rekordverdächtiger finanzieller Leistung, Innovationen an Bord, Umweltschutz, junger Flotte und der Motivation ihrer Mitarbeiter“. Qantas belegt in dem Ranking Platz zwei, Singapore Airlines Platz drei.

Die deutsche Lufthansa taucht zwar in der Top Ten nicht mehr auf (2016 belegte sie noch Platz zehn), sie gewinnt aber den Award in der Kategorie „beste Langstrecke Europa“. 

Ein wichtiger Aspekt für das Ranking von Airlineratings.com ist die Sicherheit. Um überhaupt aufgenommen werden zu können, muss die Fluglinie eine Sieben-Sterne-Bewertung in Bezug auf die Sicherheit von der International Air Transport Association haben. 

Skytrax: Die besten Airlines der Welt

Die „Airline des Jahres“ Air New Zealand sucht man in der Top Ten des Skytrax-Rankings „World Airline Awards“ (ausgezeichnet am 20. Juni 2017) vergeblich. Sie landet auf Platz 19. Sieger ist Qatar Airways, zum vierten Mal in Folge. Diese Airline wiederum sucht man bei Airlineratings.com vergeblich.

Platz zwei belegt Singapore Airlines, den dritten Platz Nippon Airways. Die deutsche Lufthansa schafft es auf Platz sieben.

Hier die Rankings von Airlineratings.com und Skytrax im direkten Vergleich: 

  Top Ten von Airlineratings.com Top Ten von Skytrax
Platz 1 Air New Zealand Qatar Airways
Platz 2 Qantas Singapore Airlines
Platz 3 Singapore Airlines Nippon Airways
Platz 4 Virgin Australia Emirates
Platz 5 Virgin Atlantic Cathay Pacific
Platz 6 Etihad Airways EVA Air
Platz 7 Nippon Airways Lufthansa
Platz 8 Korean Air Etihad Airways
Platz 9 Cathay Pacific Hainan Airways
Platz 10 Japan Airlines Garuda Indonesia

Warum fallen die Top Teb so unterschiedlich aus? Der Hauptgrund sind wohl die unterschiedlichen Auswahlverfahren: Bei Airlineratings.com entscheiden Experten beziehungsweise Redakteure und bewerten die Fluglinien nach verschiedenen Aspekten. Bei Skytrax voten Fluggäste auf der ganzen Welt. Hier entscheiden die persönlichen Erfahrungen der Passagiere, sie bewerten die Airlines nach 49 Kategorien in den Bereichen Flughafen, On-Board- und Kabinenservice.

Einen weiteren Einfluss könnte die Relevanz der Airlines sein: Airlineratings.com hat seinen Sitz in Australien. Die Relevanz der Airlines Air New Zealand, einer der größten Fluggesellschaften des Pazifikraums, und Qantas, der größten Fluggesellschaft Australiens, ist dort sehr viel höher als in Europa. Die Beratungsgesellschaft Skytrax hingegen hat ihren Sitz in London.